Regulamin

 § 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy MaFiByAnn dostępny pod adresem internetowym mafibyann.pl prowadzony jest przez p. Anetę Szałajko prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Aneta Szałajko „MaFiByAnn” wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6861657822 REGON 524886370.
2. Niniejszy regulamin określa zasady i tryb zawierania Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

 § 2 Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Aneta Szałajko „MaFiByAnn”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 6861657822, REGON
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep - Sklep Internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym mafibyann.pl
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
9. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
10. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
11. Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
12. Hasło- oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
14. Produkt - dostępna w Sklepie treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, przeznaczona do pobrania oraz odtworzenia na urządzeniu końcowym Klienta, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
15. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
16. Treść cyfrowa- oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
17. Dostawa – zamówione Treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, dostarczane są do Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
18. Dni robocze– to dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
19. Program Lojalnościowy - akcja promocyjna, która nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

 § 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: 36-206 Humniska, Humniska 263
2. Adres e-mail Sprzedawcy: mafi@mafibyann.pl
3. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: PL 85187010452078107656050001 Nest Bank.
4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i danych podanych w niniejszym paragrafie.

  § 4 Wymagania techniczne

      Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty i ich odczytu niezbędne są:

1. urządzenie końcowe - komputer (nie telefon) - z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową - w celu uniknięcia problemów technicznych z otworzeniem pliku cyfrowego zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania i zaktualizowanej przeglądarki internetowej lub odrębnego programu przeznaczonego do odczytu plików pdf. Dodatkowo w razie potrzeby zaleca się skorzystanie z innej, alternatywnej przeglądarki internetowej.
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. włączona obsługa plików cookies.

  § 5 Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym, wprowadzania nowych Produktów jak i też przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź dokonywania zmian w trwających już promocjach.
5. Nasze produkty sygnowane są przez logo i nazwę firmy MaFiByAnn.
6. Zakupione i otrzymane materiały przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Klienta, w tym jego w pracy z dziećmi. Zabronione jest używanie moich materiałów komercyjnie, udostępnianie w jakikolwiek sposób innym osobom, zmienianie ich oraz odsprzedawanie w jakichkolwiek okolicznościach w części lub całości.

 § 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie tylko swojego adresu e-mail oraz hasła. Dodatkowe dane rejestracji można podać w późniejszym czasie (przy składaniu zamówienia).
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

  § 7 Zasady składania Zamówienia

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia Zamówienia należy:

• zalogować się do Sklepu (opcjonalnie),
• wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”,
• zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
• jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail), na który ma nastąpić dostawa Produktu, wpisać niezbędne dane.
• kliknąć przycisk “Zamówienie”,
• wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt.
• błędnie złożone zamówienie należy anulować z poziomu Klienta.

  § 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy/odbioru zamówionego Produktu:
   • przesyłka elektroniczna.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: płatność przelewem na konto Sprzedawcy, płatności elektroniczne (szybkie płatności online)
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

  § 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. Dostęp realizowany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty u operatora płatności online. W przypadku szybkich płatności online jest to przeważnie kilkanaście minut, a w przypadku przelewu bankowego może to trwać nawet do 72 godzin (np. weekend).
5. Klient, dokonując opłaty uzyskuje dostęp do zakupionych plików PDF- treści cyfrowych na czas do 30 dni, z możliwością dziesięciokrotnego ich pobrania (wykorzystanie limitu pobrań wiąże się z wyłączeniem dostępu do zakupionych treści cyfrowych (link wygasa) w momencie osiągnięcia tego limitu - np. po 4 dniach).

 § 10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi/Klientowi zgodnie z art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

  § 11 Reklamacja i gwarancja

1. W przypadku zakupu plików PDF Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia dostępu w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty lub przyjęcia płatności w systemie płatności online.
2. Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z realizacją Umowy, której przedmiotem jest dostarczanie Treści cyfrowych. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej lub pisemnej i przesłana na adresy wskazane w niniejszym Regulaminie. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient zobowiązany jest zawrzeć dokładny opis zaistniałego problemu (dołączając przy tym screeny/zdjęcia ułatwiające ogląd sytaucji). Sprzedawca, nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamację i udziela Klientowi odpowiedzi.
3. Reklamacja i gwarancja nie obejmuje niedopilnowania ze strony Klienta czasu na pobranie oraz ilości pobrań przeznaczonych na zakupione treści cyfrowe, które są jasno określone w niniejszym Regulaminie.

  § 12 Program Lojalnościowy

1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego jest każda osoba, która zarejestrowała Konto w Sklepie Internetowym mafibyann.pl oraz zaakceptowała treść niniejszego Regulaminu.
2. Za zakupy w Sklepie Internetowym mafibyann.pl Klient otrzymuje 1 punkt za każdy wydany 1zł.
3. Zapisane na Koncie Klienta punkty uprawniają do otrzymania rabatu – w celu obniżenia wartości zamówienia o 1 zł Klient musi wykorzystać punkty w ilości: 20.
4. Punkty przyznawane są również za zamówienie, w którym Klient wykorzystał posiadane punkty.
5. Program Lojalnościowy wprowadzony zostaje na czas nieokreślony, począwszy od dnia 04.04.2023r.

  § 13 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
3. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
4. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
5. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
3. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

 § 15 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. Oferowane pliki objęte się prawami autorskimi. Zabrania się rozpowszechniania (udostępniania i wysyłania osobom trzecim) i kopiowania zakupionych treści cyfrowych bez pisemnej zgody Właściciela Sklepu Internetowego "MaFiByAnn".
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
5. Umowa sprzedaży plików PDF z Platformy w oparciu o niniejszy Regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie kolejnych plików PDF wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.